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Q&A

ミシュマルがお答えする「どっこい舎」Q&Aです!
ご購入前やご利用中に気になることがあれば、まずはこちらをご覧ください🐾

Q1. 領収書・請求書は発行できますか?

A. はい。
会員登録していただくと、会員マイページから領収書・請求書をいつでもダウンロードできます。
※紙の郵送は行っておりません。

Q2. サンプルは無料でもらえますか?

A. はい、無料でお送りしています。
送料も当店で負担いたしますので、サンプル請求フォームからお気軽にお申し込みください。
(内容は20cmピッチチューブの短いカットサンプルです)

Q3. 配送と送料について教えてください。

A. ご注文の商品は通常、宅配便でお届けします。
 送料は基本一律880円です。
 ※東北は+800円、北海道・沖縄は+1200円です。

 商品代金50,000円以上で送料無料になります。
 ※サンプルはクリックポスト(ポスト投函)でお送りします。

Q4. 支払い方法は何がありますか?

A. 以下のお支払い方法に対応しています。
 ✓クレジットカード(VISA / Master / JCB など)
 ✓銀行振込

 ※振込手数料はお客様ご負担となります。

Q5. 商品に不具合があった場合は?

A.万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様負担となります。予めご了承ください。

・返品をご希望の場合は商品到着後3日以内にE-mailまたはお問合せフォームよりご連絡ください。
 ※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。

Q6. 点滴チューブ「LIN」は他製品とどう違いますか?

A. LINはイスラエル製で高品質ながら、価格は従来の半分程度と低価格を実現しています。
さらに、流量が安定しており、畑の端から端まで均一に潅水できるのが特長です!
「安さと品質のいいとこ取り」が評価され、導入いただく農家さんが増えています。

ここにないご質問は、お問い合わせフォームよりお気軽にお寄せください!
ミシュマルとスタッフが丁寧に対応いたします。